荷包金融:第三方支付停止提供兌付服務


來源:金評媒    2019-11-1 9:45

10月31日,據荷包金融在其官方微信公眾號上發布的消息稱,該平臺于近日進行第四次兌付,但由于第三方支付公司已全面停止與P2P公司合作,導致少部分用戶(少于百分之一的用戶)兌付資金未到賬的問題。

荷包金融方面表示,逾期合作的主要第三方支付公司為寶付網絡科技(上海)有限公司,在9月就已經停止為我司提供第三方兌付服務。期間,平臺方面一直在努力與多家第三方公司溝通爭取達成合作,但都被告知因政策調整無法進行合作。所以荷包的資金兌付改為僅通過銀行渠道進行打款,這也是目前唯一的打款通道。

荷包金融城,因沒有第三方支付提供實名認證功能,目前需要更換銀行卡的用戶,平臺統一采用人工處理方式,請有需要的出借人聯系客服提供相應資料,更卡后再次嘗試提現。已經嘗試多次提現仍未到賬的用戶,平臺將安排財務進行人工核對一個個出款,也請大家放心,這四次的兌付金額會一次性打到大家的銀行賬戶。

附:荷包金融關于第三方支付公司停止合作的相關說明

親愛的荷包大大們:

你們好!兌付工作持續進行中,今日開始第四次兌付。但由于第三方支付公司已全面停止與P2P公司合作,導致少部分用戶(少于百分之一的用戶)兌付資金未到賬的問題,統一在這里做下說明:

1、由于目前的行業環境,第三方支付公司已全面停止與P2P公司合作,與荷包合作的主要第三方支付公司為寶付網絡科技(上海)有限公司,在9月就已經停止為我司提供第三方兌付服務。

2、這段時間,我們一直在努力與多家第三方公司溝通爭取達成合作,但都被告知因政策調整無法進行合作。

3、所以荷包的資金兌付改為僅通過銀行渠道進行打款,這也是目前唯一的打款通道。

4、因沒有第三方支付提供實名認證功能,目前需要更換銀行卡的用戶,我們統一采用人工處理方式,請有需要的出借人聯系客服提供相應資料,更卡后再次嘗試提現。

5、已經嘗試多次提現仍未到賬的用戶,我們將安排財務進行人工核對一個個出款,也請大家放心,這四次的兌付金額會一次性打到大家的銀行賬戶。

6、兌付期間,客服咨詢量較大,反饋可能沒那么及時,但所有咨詢工作客服都會一一處理,還請大家耐心等待。

對于第三方支付公司停止合作帶來的影響和不便,我們深表歉意!同時,聯合工作組的資產處置工作也在全力推進中,針對后期的兌付工作出現的問題,我們也會及時反饋全力解決,相信兌付工作會越來越完善順利。

荷包團隊2019年10月31日

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